特定商取引に関する法律に基づく表記

   
販売業者 株式会社ビーボ「パルクレール公式ショップ」
運営責任者 山城 ゆかり
住所 〒107-0061
東京都港区北青山3-3-5東京建物青山ビル5階
電話番号 0120-992-193
FAX番号 03-5413-5226
メールアドレス info@palclair.jp
URL http://palclair.jp
商品以外の必要代金 通常送料:全国648円・沖縄県・その他離島1404円(税込)
代金引換手数料:全国一律432円(税込)
クレジットカード決済手数料:無料
注文方法 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
支払方法 クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。
代金引換:商品の届け時に配達員にお支払ください。
NP後払いwiz:
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、購入できません。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)

支払期限 代金引換払いをご利用の際は、商品到着時にお支払ください。

■定期便の初回最短発送希望のお客様へ
お届け希望日が発送日から14日以内の場合は、ご指定の初回お届け日が翌月に繰り越しになります。
15日以上の間隔があく場合は、ご指定の初回お届け日に再度発送させて頂きます。
引渡し時期 当日発送宣言!17時までのご注文は即日発送、17時以降のご注文は翌日発送です。(土日祝を除く)
商品発送後、【ヤマト運輸】お荷物のお問い合わせ番号の付いたご案内をメールにてお知らせ致します。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。
定期便の解約について定期便の解約・配達日変更受付は次回お届け日の10日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けます。10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。
次回お届け日より10日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。

■定期便の継続回数について
商品毎に定めた以下の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。

パルクレールジェル:4回(5回目から解約可能)
パルクレール美容液:4回(5回目から解約可能)
※キャンペーン商品などにつきましては、継続回数等に変更がある場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
返品・交換について
    

パルクレール公式ショップでは、お客様に安心してご注文を頂けるよう「お客様都合の返品」を受け付けております。


     

※商品到着後3日以内お電話(0120-992-193)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。


  • 連絡のない返品・交換については受けかねます。
  • 返品・交換は商品の外箱を開封していない未開封の商品に限ります。
  • 定期便パック商品・単品商品含め、送料手数料等の実費はご負担ください。
  • 定期便パック商品はお届けした定期便内容・定期便パック内容を1つの商品としております。
    定期便パック内の1商品の外箱を開封した後は、定期便内・定期便パック内の他商品が未開封であっても返品はできかねますことをご了承下さい。
  • 定期便4回継続商品となりますので、継続回数満了前のご返品はいかなる場合も受付できませんことをご了承ください。
  • お客様ご都合のキャンセルで返品になりました場合(長期不在・受取拒否含)は、別途キャンセル事務手数料などの2,000円をご請求させていただくことになります。

商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、ご連絡下さい。商品の交換させていただきます。

パルクレール永久返金保証制度について

■永久返金保証制度の条件■


  • パルクレールを初めてご注文のお客様に限ります。
  • 永久返金保証制度については、1家族につき1回まで、かつ、定期便の初回のお届け分についてのみ利用することができます。
  • 永久返金保証制度の使用期限はございません。
    ※単品購入は永久返金保証制度は対象外となりますのでご注意ください。
    ※パルクレール単品購入履歴がある場合は永久返金保証制度は対象外となります
  • 商品代金の返金対象は初回1回分となります。また、複数セットをお買い上げのお客様に関しましては1セット分のみがご返金対象となります。
  • 複数本セットの場合、使用済容器1本分及び未開封のその他、商品のご返却が必要となります。
  • 永久返金保証制度をご利用いただいたお客様は、以降同商品をご購入不可となりますのでご注意ください。
  • パルクレール定期便パックを4回お受け取りされたお客様は永久返金保証制度の対象外となります。
  • 永久返金保証制度をご利用される場合は、弊社営業時間内(平日午前9時30分から19時)に必ずお電話で事前にご連絡下さい。
  • お電話での事前連絡が無いまま商品・保証書をお送りいただいた場合は、そのまま返送させていただきます。
  • 必ずお電話でのご連絡後、配達記録の残る方法(宅配便など)で下記6点をお送り下さい。
    ※お電話連絡後3日以内の発送をお願い致します。荷送人様のご名義がご登録のお客様名と一致していない場合、到着確認ができかねますのでご注意ください。
    ①お買い上げ明細書
    ②パルクレールの化粧箱
    ③パルクレールの容器(使用中ボトル・開封済み可)
    ④カラーコントロールの容器(使用中ボトル・開封済み可)
    ⑤同梱チラシ
    ⑥永久返金保証書
    (※本証と一緒に大切に保管して下さい)
  • 上記の返品6点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。必要事項をご記入後、弊社宛にご返送ください。「記入済返金申請書」到着確認後、約1ヶ月程度を目安にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込みにてご返金させて頂きます。
  • 返品時にかかる梱包・送料等はお客様負担でお願いします。
    ※着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください
  • 永久返金保証制度対象商品のご返金額は、ご購入時の送料(648円)、代金引換のお客様は代金引換手数料(432円)、振込手数料・事務手数料(一律1000円)を差し引いた金額がご返金額となります。
    ※表示金額は税込金額になります。
    ※ご購入時の送料は無料ですが永久返金保証制度をご利用の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。
  • 次回お届け日10日前を経過してからの永久返金保証制度ご申請につきましては発送準備期間内になりますので別途キャンセル手数料(2,000円/税抜)が発生致します。

今後ともパルクレール公式ショップを宜しくお願い致します。

-パルクレール公式ショップ-
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