第1条（会員）

• 1.「会員」とは、本規約に同意の上、注文を行う個人をいいます。
• 2.「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。
• 3.本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条（登録）

• 1.会員資格
  本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
• 2.会員情報の入力
  会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
• 3.パスワードの管理
  （1）パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
  （2）パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
  （3）パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第3条（変更）

• 1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
• 2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条（退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会のご連絡を行ってください。
所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条（会員資格の喪失及び賠償義務）

• 1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
• 2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
  （1）会員番号、パスワードを不正に利用すること
  （2）当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
  （3）当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
  （4）その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条（会員情報の取扱い）

• 1.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
  （1）法令に基づき開示を求められた場合
  （2）当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
• 2.会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。
  当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
• 3.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。
  会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。
  ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条（発送前にキャンセルご希望の方へ）

土日・祝日にご購入:翌営業日の12時までにメールまたは電話でご連絡ください。
営業日の13～16時までにご購入:当日の16時までにメールまたは電話でご連絡ください。
営業日の17時までに購入:当日の17時までにメールまたは電話でご連絡ください。
営業日の17時以降にご購入:翌営業日の12時までにメールまたは電話でご連絡ください。

第8条（定期便の解約について）

定期便の解約・配達日変更は次回お届け日の10日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けます。
10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。
お客様ご都合のキャンセルが生じました場合（お届け日より10日前を経過した場合・長期不在・受取拒否含）は、往復送料や梱包事務手数料などの2000円をご請求させていただくことになります。
※お客様ご都合とはお届け日10日前までにキャンセル希望についてお電話でのご連絡を頂けていない場合も含みます。
※「パルクレール永久返金保証制度について」の詳細は特定商取引に関する法律を必ずご確認ください。

■定期便の継続回数について
パルクレールジェル:4回（5回目から解約可能）
パルクレールクリーミュー:5回（6回目から解約可能）
※継続回数やご解約の条件はお申し込みいただいたコースにより異なる場合がございますので、各商品ページをご確認ください。

第9条（禁止事項）

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

• 1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
• 2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
• 3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
• 4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
• 5.虚偽の情報を入力すること
• 6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
• 7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
• 8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
• 9.その他当社が不適切と判断すること

第10条（サービスの中断・停止等）

• 1.当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
  （1）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  （2）システムに負荷が集中した場合
  （3）火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  （4）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第11条（転売禁止について）

当社商品を転売する目的で購入されるお客様には、販売をお断りしております。
また、入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止いたします。
当社商品の転売を行った方に対しては、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。
当社が運営するウェブサイト以外のウェブサイトで当社商品を購入された場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

第12条（サービスの変更・廃止）

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第13条（免責）

会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第14条（本規約の改定）

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。
本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第15条（準拠法、管轄裁判所）

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（お支払いについて）

（1）クレジットカード:手数料無料
VISA・MasterCard・DINERS・JCB・AMEXをご利用いただけます。
クレジットカード情報の取得は、ペイジェント※1 を決済代行として利用しております。株式会社ペイジェントへの提供後は、株式会社ビーボでは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。
※1 DeNAと三菱UFJニコスが共同出資で設立した株式会社ペイジェントの決済代行サービスです。

（2）Amazon Pay:手数料無料
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。
Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ビーボでは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。

○ご注意
※クレジットカード（Amazon Pay含む）がご利用不可となった場合は決済方法をスコア後払いサービス（手数料270円）にて発送となります。弊社からの連絡は致しかねますのでご了承ください。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされましても定期便は継続されますのでご注意ください。定期便のご解約はベルタ公式ショップまでご連絡ください。
※その他ご質問などございましたら、電話やメールにてお問い合わせください。

（3）スコア後払いサービス:手数料270円（税込）
請求書は商品に同封されておりますのでご確認ください。
お支払いには主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payがご利用いただけます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
※後払いのご注文には株式会社SCOREの提供するスコア後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡致します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）です。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得てご利用ください。
※スコア後払いサービスが連続3回ご利用不可となった場合は自動的に代金引き換え（手数料440円）にて発送致します。弊社からのご連絡は致しかねますのでご了承ください。定期便2回目以降も同様となります。

（4）代金引き換え:手数料440円（税込）
商品お届けの際、配達員にお支払いください。

（5）Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

制定年月日 2019年4月1日
最終改正年月日 2019年9月2日
株式会社ベルタ
代表取締役社長 武川 克己

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

ａ）個人情報は、D2C事業等における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

ｂ）個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

ｃ）個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、 個人情報保護 上、問 題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

ｄ）個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

ｅ）個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

以上

【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
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（受付時間 9:30～18:30 ※土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
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