PALCLAIR GUIDEパルクレールご利用ガイド

ご利用ガイド

パルクレールのご利用については、こちらをご覧ください。

HOW TO PAYお支払い方法について

クレジットカード

VISA・JCB・MASTER・ダイナーズ・AMEXをご利用いただけます。

NP後払いwiz(手数料:250円)

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、ご購入いただけません。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

代金引き換え(手数料:432円)

商品受取時、配送業者に商品代金をお支払いください。

SEND COST送料について

定期購入商品のみ送料無料です。
沖縄県、離島にお住いの方は送料の他に中継手数料1,404円(税込)がかかります。

ABOUT SENDING発送・お届けについて

17時までのご注文は当日発送・17時以降のご注文は翌日発送を心がけております。
※土日祝日の場合は翌営業日になります。

発送後はメールにて、お荷物追跡のための配送番号をご連絡させていただいております。
(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

【お届け時間希望】

商品お届けの時間帯は、下記の時間からお選びいただけます。
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※沖縄県・離島などの場合、商品によっては船便での配送となります。
また、天候等によってはお届けまでにお時間がかかる可能性がございます。予めご了承ください。

ABOUT REGULAR定期便について

パルクレール公式ショップでは、お客様の信頼関係をもとにお得に商品をお届けできる定期便をご用意しております。
定期便は、まとめ買いの金額負担のご心配なく、送料無料・初回お届けはお得な価格で毎月決まった日にお届けできる人気商品です。送料などはパルクレールが負担致しますので、パルクレールジェル・パルクレール美容液・パルクレールクリーミューのお得な定期便パックは、4回以上の継続商品になっています。

ABOUT CANCELLATION定期便の解約について

定期便の解約・配達日変更受付は次回お届け日の10日前(土日祝日を除く)までに、お電話または電子メールにより受け付け致します。
10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応ができかねますことをご了承ください。
次回お届け日より10日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、往復送料および梱包事務手数料として2,000円をご請求させていただきます。
パルクレール定期便の継続回数について:4回(5回目から解約可能)

RETURN返品について

パルクレール公式ショップでは、お客様に安心してご注文をいただけるよう「お客様都合の返品」を受け付けております。

※商品到着後3日以内にお電話(0120-992-193)もしくは、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

パルクレールジェル/パルクレール美容液/パルクレールクリーミューは定期便4回継続商品となります。継続回数未満でのご解約・キャンセルはできかねますので、ご了承下さいませ。
商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、ご連絡下さい。商品の交換させていただきます。

SECURITY永久返金保証について

<返金申請書・商品送付先住所>

〒107-0061 東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
「パルクレール」返金保証係

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パルクレールスタッフ一同、お待ちしております。

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東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階「パルクレール公式ショップ」

<返金申請書・送付先住所>
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「パルクレール」返金保証係

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